Rujukan Laman

Ketahui dasar perundangan penggunaan lgolive di Malaysia

Di lgolive, aktiviti dan akses platform tertakluk kepada perundangan tempatan di wilayah yang disokong.

Sokongan pembayaran Touch 'n GoPenggunaan GrabPay mudah dan selamatPilihan Boost tersedia untuk Malaysia
lgolive Ketahui dasar perundangan penggunaan lgolive di Malaysia
KHIDMAT PELANGGAN

Cara menghubungi sokongan untuk isu perundangan dan akaun

Sekiranya anda menghadapi soalan berkaitan polisi perundangan, akses akaun atau keselamatan data, perkhidmatan sokongan kami sedia membantu. Pilih saluran yang paling sesuai untuk anda supaya isu anda dapat diselesaikan secara langsung dan tepat pada masanya.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung 24/7

Perkhidmatan sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk masalah berkaitan akaun dan perlindungan data anda.

Emel Sokongan

Hantar soalan kepada email rasmi kami dan terima maklum balas daripada wakil rasmi dalam masa yang ditetapkan.

Pusat Bantuan Dalam Aplikasi

Akses soalan lazim dan panduan tentang polisi dari dalam aplikasi lgolive anda dengan mudah.

KESELAMATAN & PRIVASI

Bagaimana lgolive urus keselamatan, data dan interaksi akaun anda

lgolive mengambil serius pengurusan data dan keselamatan akaun. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini dan cookies untuk memastikan interaksi anda selamat sementara memberikan pengalaman lancar.

Keselamatan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi disulit dan disimpan dengan amalan perlindungan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.

Kawalan Akses Akaun

Log masuk akaun anda dipantau untuk mengesan aktiviti mencurigakan supaya hanya anda dapat mengawal akaun anda.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk menyimpan tetapan keselamatan dan melancarkan pengalaman anda sepanjang sesi di platform kami.

Simpan Rekod Transaksi

Rekod transaksi dan pembayaran disimpan sekurang-kurangnya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Laporan dan Tindakan

Sekiranya anda memerlukan perubahan pada data atau laporan keselamatan, anda boleh memaklumkan kami melalui saluran sokongan.

Pemindahan Data

Data tidak dikongsi melainkan diperlukan oleh undang-undang mahupun pihak berkuasa yang sah.

Jawapan kepada pertanyaan anda mengenai aspek perundangan lgolive

lgolive memastikan perkhidmatan hanya disediakan di wilayah yang disokong dan mengikatkan diri pada peraturan tempatan agar semua urusan adalah sah dan selamat bagi anda.

Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan dan polisi privasi yang ketat supaya tiada pihak ketiga dapat mengakses tanpa izin.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikawalselia dengan sistem keselamatan dan pengesahan supaya wang anda diproses dengan tepat.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan kami untuk mendapatkan laporan akaun dan transaksi yang terperinci mengikut keperluan anda.

Segera hubungi perkhidmatan sokongan untuk bantuan cepat, kami akan bantu sekat akses yang mencurigakan dan lindungi akaun anda.

Penarikan wang melalui saluran pembayaran tempatan dikawal ketat, mengambil kira peraturan kewangan Malaysia supaya urusan anda sah dan telus.

Anda boleh membuat permohonan perubahan melalui khidmat sokongan, kami akan proses mengikut garis panduan perlindungan data yang ketat.